Un aspecto clave es la acogida que se hace al familiar cuando se acerca a AFAGI solicitando información.

El familiar busca la empatía en la Asociación, necesita compartir y descargar su preocupación, ansiedad y angustia que le genera la enfermedad en su familiar, lo primero que demandan es que se entienda su situación particular y su forma de proceder.

La recepción del familiar en la asociación la lleva a cabo la trabajadora social en Donostia y por otros colaboradores de la Asociación en Arrasate e Irun.

Solicitud

La demanda llega a la Asociación por:

• Iniciativa propia del familiar.
• Derivación de otros socios.
• Derivación de los Servicios Sanitarios y Sociales.

Demandas

Las demandas que se realizan se fundamentan en:

• Información sobre la enfermedad y su manejo
• Los problemas que se les plantean.
• Información sobre los recursos socios sanitarios, legales...
• Información sobre la asociación y posibles ayudas o servicios de que se puede beneficiar.
• Los problemas familiares, convivenciales, laborales, económicos, ... que se le presenta como consecuencia de cuidar.

Objetivo

Los objetivos del primer contacto son:

• Identificar las necesidades tanto del enfermo como del cuidador
• Evaluar la información que posee, la sobrecarga o posibles síntomas y estrategias de afrontamiento.
• Informar sobre la enfermedad, características, evolución, recursos sociosanitarios tanto formales como informales y sobre la propia Asociación
• Apoyar, acompañar y asesorar al cuidador, su familia y al propio enfermo hasta el final.

Esta intervención, como relación de ayuda, tiende a apoyar a la persona en el esfuerzo por entender mejor su propia situación, por ver si existen recursos que utilizar, cómo activarlos, entrar en contacto con ellos, utilizarlos...

Atención

Se atiende con cita previa.